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  • YONWAYTECH एलईडी प्रदर्शन वारंटी नीति:

    1; वारंटी स्कोप

    यह वारंटी नीति एलईडी डिस्प्ले उत्पादों पर लागू होती है (बाद में "उत्पाद" के रूप में संदर्भित) को सीधे शेन्ज़ेन योनवेटेक कं, लिमिटेड (बाद में "योनेवेटेक") और वारंटी अवधि के भीतर से खरीदा जाता है।

    Yonwaytech से सीधे खरीदे गए कोई भी उत्पाद इस वारंटी नीति पर लागू नहीं होते हैं।

     

    2; वारंटी अवधि

    वारंटी अवधि विशिष्ट बिक्री अनुबंध या अधिकृत बोली पीआई के अनुसार होगी। कृपया सुनिश्चित करें कि सुरक्षित कार्ड में वारंटी कार्ड या अन्य वैध वारंटी दस्तावेज हैं।

     

    3; वारंटी सेवा

    उत्पाद मैनुअल में बताए गए इंस्टॉलेशन इंस्ट्रक्शन्स और उपयोग के लिए कड़ाई से संस्थापित और उपयोग किए जाने वाले उत्पादों को स्थापित किया जाएगा। यदि उत्पादों में सामान्य उपयोग के दौरान गुणवत्ता, सामग्री और निर्माण के दोष हैं, तो Yonwaytech इस वारंटी नीति के तहत उत्पादों के लिए वारंटी सेवा प्रदान करता है।

     

    4; वारंटी सेवा प्रकार

    4.1 ऑनलाइन रिमोट फ्री तकनीकी सेवा
    टेलीफ़ोन, मेल और अन्य साधनों जैसे इंस्टेंट मैसेजिंग टूल के माध्यम से प्रदान किए गए दूरस्थ तकनीकी मार्गदर्शन सरल और सामान्य तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। यह सेवा तकनीकी समस्याओं के लिए लागू है, जिसमें सिग्नल केबल और पावर केबल के कनेक्शन के मुद्दे, सॉफ्टवेयर उपयोग और पैरामीटर सेटिंग्स के सिस्टम सॉफ्टवेयर मुद्दे और मॉड्यूल, बिजली की आपूर्ति, सिस्टम कार्ड, आदि के प्रतिस्थापन मुद्दे तक सीमित नहीं है।

     

    4.2 कारखाने की मरम्मत सेवा पर लौटें
    a) ऑनलाइन रिमोट सेवा द्वारा हल नहीं किए जा सकने वाले उत्पादों की समस्याओं के लिए, Yonwaytech ग्राहकों के साथ पुष्टि करेगी कि क्या कारखाने की मरम्मत सेवा में वापसी प्रदान करना है या नहीं।
    ख) यदि कारखाने की मरम्मत सेवा की आवश्यकता है, तो ग्राहक लौटे उत्पादों या योनवेटेक के सर्विस स्टेशन के पुर्जों की वापसी के लिए माल ढुलाई, बीमा, टैरिफ और सीमा शुल्क निकासी का वहन करेगा। और Yonwaytech ग्राहक को मरम्मत किए गए उत्पादों या भागों को वापस भेज देगा और केवल एक तरफा माल वहन करेगा।
    ग) योनवेटेक आगमन पर भुगतान के माध्यम से अनधिकृत रिटर्न वितरण को अस्वीकार कर देगा और किसी भी शुल्क और कस्टम क्लीयरेंस शुल्क के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। परिवहन और अनुचित पैकेज के कारण मरम्मत किए गए उत्पादों या भागों के किसी भी दोष, क्षति या नुकसान के लिए योनवेटेक को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

     

    4.3 गुणवत्ता के मुद्दों के लिए साइट पर इंजीनियर सेवा प्रदान करें
    क) यदि उत्पाद के कारण कोई गुणवत्ता समस्या है, और योनवेटेक का मानना ​​है कि शर्त आवश्यक है, तो साइट पर इंजीनियर सेवा प्रदान की जाएगी।
    ख) इस मामले में, ग्राहक ऑन-साइट सेवा आवेदन के लिए योनवेटेक को एक गलत रिपोर्ट प्रदान करेगा। फॉल्ट रिपोर्ट की सामग्री में फोटो, वीडियो, दोषों की संख्या आदि तक सीमित नहीं होंगे, ताकि प्रारंभिक गलती निर्णय का संचालन करने के लिए योनवेटेक को सक्षम किया जा सके। योनवेटेक के इंजीनियर की ऑन-साइट जांच के बाद यदि इस वारंटी नीति से गुणवत्ता की समस्या को कवर नहीं किया जाता है, तो ग्राहक यात्रा के खर्च और तकनीकी सेवा शुल्क को बिक्री अनुबंध या अधिकृत पीआई के रूप में भुगतान करेगा।
    ग) Yonwaytech के ऑन-साइट इंजीनियरों द्वारा प्रतिस्थापित दोषपूर्ण भाग Yonwaytech की संपत्ति होंगे।