YONWAYTECH एलईडी डिस्प्ले वारंटी नीति:

1; वारंटी स्कोप

यह वारंटी नीति सीधे शेन्ज़ेन योनवेटेक कं, लिमिटेड (इसके बाद "योनवेटेक" के रूप में संदर्भित) से और वारंटी अवधि के भीतर खरीदे गए एलईडी डिस्प्ले उत्पादों (बाद में "उत्पाद" के रूप में संदर्भित) पर लागू होती है।

Yonwaytech से सीधे नहीं खरीदे गए कोई भी उत्पाद इस वारंटी नीति पर लागू नहीं होते हैं।

 

2; वारंटी अवधि

वारंटी अवधि विशिष्ट बिक्री अनुबंध या अधिकृत कोट पीआई के अनुसार होगी।कृपया सुनिश्चित करें कि वारंटी कार्ड या अन्य वैध वारंटी दस्तावेज सुरक्षित हैं।

 

3; वारंटी सेवा

उत्पादों को स्थापित किया जाना चाहिए और उत्पाद मैनुअल में वर्णित किस्त निर्देशों और उपयोग के लिए सावधानियों के साथ कड़ाई से संरेखित किया जाना चाहिए।यदि उत्पादों में सामान्य उपयोग के दौरान गुणवत्ता, सामग्री और निर्माण में दोष होते हैं, तो Yonwaytech इस वारंटी नीति के तहत उत्पादों के लिए वारंटी सेवा प्रदान करता है।

 

4; वारंटी सेवा प्रकार

4.1 ऑनलाइन रिमोट फ्री तकनीकी सेवा
सरल और सामान्य तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए तत्काल संदेश उपकरण जैसे टेलीफोन, मेल और अन्य माध्यमों के माध्यम से प्रदान किया गया दूरस्थ तकनीकी मार्गदर्शन।यह सेवा सिग्नल केबल और पावर केबल के कनेक्शन मुद्दे, सॉफ्टवेयर उपयोग और पैरामीटर सेटिंग्स के सिस्टम सॉफ्टवेयर मुद्दे, और मॉड्यूल के प्रतिस्थापन मुद्दे, बिजली की आपूर्ति, सिस्टम कार्ड, आदि सहित तकनीकी समस्याओं के लिए लागू है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

 

4.2 फ़ैक्टरी मरम्मत सेवा पर लौटें
a) उन उत्पादों की समस्याओं के लिए जिन्हें ऑनलाइन रिमोट सेवा द्वारा हल नहीं किया जा सकता है, Yonwaytech ग्राहकों के साथ पुष्टि करेगा कि क्या फ़ैक्टरी मरम्मत सेवा को वापस करना है।
बी) यदि कारखाने की मरम्मत सेवा की आवश्यकता है, तो ग्राहक को योनवेटेक के सर्विस स्टेशन पर लौटाए गए उत्पादों या भागों की वापसी के लिए भाड़ा, बीमा, टैरिफ और सीमा शुल्क निकासी वहन करनी होगी।और योनवेटेक मरम्मत किए गए उत्पादों या पुर्जों को ग्राहक को वापस भेज देगा और केवल एकतरफा भाड़ा वहन करेगा।
सी) योनवेटेक आगमन पर भुगतान के माध्यम से अनधिकृत वापसी वितरण को अस्वीकार कर देगा और किसी भी टैरिफ और कस्टम निकासी शुल्क के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।परिवहन या अनुचित पैकेज के कारण मरम्मत किए गए उत्पादों या भागों के किसी भी दोष, क्षति या नुकसान के लिए Yonwaytech को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

 

4.3 गुणवत्ता संबंधी मुद्दों के लिए ऑन-साइट इंजीनियर सेवा प्रदान करें
ए) यदि उत्पाद के कारण ही गुणवत्ता की समस्या है, और योनवेटेक का मानना ​​​​है कि शर्त आवश्यक है, तो साइट पर इंजीनियर सेवा प्रदान की जाएगी।
बी) इस मामले में, ग्राहक ऑन-साइट सेवा आवेदन के लिए योनवेटेक को एक गलती रिपोर्ट प्रदान करेगा।फॉल्ट रिपोर्ट की सामग्री में योनवेटेक को प्रारंभिक गलती निर्णय करने में सक्षम बनाने के लिए फोटो, वीडियो, दोषों की संख्या आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।यदि योनवेटेक के इंजीनियर की साइट पर जांच के बाद गुणवत्ता की समस्या इस वारंटी नीति द्वारा कवर नहीं की जाती है, तो ग्राहक को बिक्री अनुबंध या अधिकृत पीआई के रूप में यात्रा व्यय और तकनीकी सेवा शुल्क का भुगतान करना होगा।
ग) योनवेटेक के ऑन-साइट इंजीनियरों द्वारा प्रतिस्थापित दोषपूर्ण पुर्जे योनवेटेक की संपत्ति होंगे।